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昆明機場將建中轉休息廳 推一對一服務

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記者 曹婕 實習生 胡世芳 文 周明佳 攝

雲南網訊 隨著暑運進入高峰時期,昆明機場的旅客吞吐量節節攀升。數據顯示,7月,昆明機場旅客吞吐量達378.3萬人次,今年1~7月累計增長9.1%。

隨著昆明機場全面建設成昆明國傢門戶樞紐機場,昆明機場迎來越來越多的中轉旅客。數據顯示,今年7月,昆明機場中轉旅客量較去年同期增長9.4%。

旅客中轉,最怕航班延誤。對此,昆明機場推出緊急中轉“一對一”引領服務,即通過系統自動識別符合保障條件的緊急中轉旅客,為其提供打印登機牌、行李後臺轉運等服務。

同時,昆明機場還在中轉全流程節點上安排工作人員全程為中轉旅客進行引導,即在航站樓各中轉點位設置瞭18名身披綬帶的引導人員,為旅客提供咨詢指引服務。

目前,雲南機場集團轄內15個機場都可以辦理行李直掛、一票到底業務。另外,昆明機場還試行瞭瑞麗航空-廈門航空跨航空公司的通程聯運,這屬於全國第一例跨航司通程業務,目前可為行程為芒市-昆明-廈門/福州的中轉旅客辦理該業務。

下一步,昆明機場將建設中轉休息廳,為中轉旅客提供休息座椅、小食、熱餐、淋浴、睡眠艙等品種豐富的中轉服二手廚具收購務,較好地提升中轉體驗度。同時,推出中轉服務產品,根據不同的中轉旅客需求推出商傢優惠券、市區觀光、隔夜中轉住宿等產品,並通過互聯網平臺實現對中轉旅客的精準推送。

數讀昆明機場

旅客吞吐量

7月:378.3萬人次

今年1~7月:累計增9.1%

7月國際地區旅客:占比9.49%

國際航線:32.29萬人次(同比增19.4%)

今年1~7月:累計增29.5%

貨郵吞吐量

國際航台中二手冰櫃買賣線貨郵吞吐量:4813噸

同比增:142.9%

今年1~7月累計增:85.6%

新航線

今年暑運:增昆明直飛宿務、馬尼拉、斯裡巴加灣、民丹島、合艾、莫斯科等航線

7月運輸起降架次:同比增355架次(增34.7%)

變化:隨著暑期出境航線的豐富化,出境遊產品也非常豐富,除泰國等地海島遊產品外,新增俄羅斯、埃及等人文風情類出境遊產品,受到瞭雲南和周邊省份遊客的喜愛。

下半年

將增多條國際航線(部分):

由馬印航空執行的昆明 吉隆坡航線

由泰亞航航空執行的昆明 普吉、昆明 芭提雅、昆明 曼谷/廊曼航線

由緬甸國際航空執行的昆明 曼德勒 仰光航線

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